Als teamleider zal je verantwoordelijk zijn voor het beheren van personele en technische middelen om de organisatie, het beheer en de optimalisatie van de lokale supply chain en backoffice-ondersteunende diensten te garanderen.

Ontwikkelen van en toezicht houden op de implementatie van de lokale strategie voor supply chain management in de garages en het bewaken van de after-sales service met de busfabrikanten.

• De uitrol van de strategie en het beheer van de supply chain
• De optimalisering van de strategie voor de uitbesteding van bepaalde activiteiten, de opmaak van de «business case» om de toewijzing van de middelen te optimaliseren
• De uitwerking van de richtlijnen, procedures en normen om de goede werking van de supply chain binnen de Business Unit te verzekeren
• De coördinatie en de optimalisering van de opvolging van de naverkoopdienst voor de voertuigen tijdens de garantieperiode
• De coördinatie van de administratieve ondersteuning voor de rest van de dienst Maintenance Engineering (beheer van de opleidingen, de bestellingen, ...)
• Het delegeren en verdelen van de activiteiten en de bepaling van de prioriteiten binnen het team
• De voortdurende verbetering van de processen en de werking binnen het team
• Het beheer van het team wat betreft aanwezigheden, verlof, opleiding en nodige begeleiding
• De rapportering van de verschillende KPI's aan de hiërarchie
• De vertegenwoordiging van de dienst in de verschillende structurele of occasionele vergaderingen

• Een master in het management in een logistieke richting - Supply Chain
• Een eerste ervaring van 3 jaar in dit type functie
• Een ervaring met teambeheer en de implementatie van processen
• De kennis van SAP is een grote troef
• Een eerste ervaring in een technische omgeving wordt gewaardeerd
• Je hebt een zeer goede kennis van de tweede landstaal (Selor Artikel 12)

Wat wij bieden

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Sluit je aan bij ons Identity and Access Management-team, dat bestaat uit 4 toegewijde leden. Samen dragen we bij aan het beheren van identiteiten en hun toegang binnen de MIVB, waarbij we elke dag onze passie en energie inzetten voor Brussel.

Hoe zal je dag eruit zien?

Als IAM-analist zal je verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:

• Een tool gebruiken om de toegang in Active Directory en op de File Servers te analyseren.
• Op basis van de rapporten van de tool oplossingen voorstellen om het beheer van de toegang te verbeteren.
• De Single Point of Contact (SPOC) worden voor de tool, zowel voor onze interne klanten als voor de leverancier.
• De tool configureren en aanpassen zodat deze zo goed mogelijk aan onze behoeften voldoet.

Onder leiding van Mathias Dereymaeker speel je een essentiële rol en werk je samen met teams die gepassioneerd zijn door hun bijdrage aan het verbeteren van de cyberveiligheid binnen de MIVB, met name op het gebied van identiteits- en toegangsbeheer.

• Goede analytische, synthetische en communicatieve vaardigheden.
• Het vermogen om te communiceren met interne klanten, zowel uit de IT-wereld als daarbuiten.
• Aantoonbare ervaring in cyberveiligheid, met specifieke vaardigheden in toegangsbeheer.
• Kennis van AD en/of file servers is een pluspunt.
• Kennis van scripting (Python/Powershell) is ook een pluspunt.
• Je passie voor cyberveiligheid en je teamgeest zullen je grootste troeven zijn!

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Als Contact Center-assistent begeleid je de klant in zijn contacten met de Customer Care van de MIVB en zorg je ervoor dat alle vragen en opmerkingen (algemene inlichtingen, consumentenenquêtes, ...) op een kwaliteitsvolle manier worden beantwoord.

Hoe zal je dag eruit zien?

• Je beantwoordt alle opmerkingen, suggesties, klachten, vragen van klanten op een nauwkeurige en doeltreffende manier, hoofdzakelijk per telefoon.
• Je zoekt en verzamelt alle nodige informatie binnen de MIVB om de klant voldoening te geven.
• Naast het dagelijks beantwoorden van oproepen ben je ook verantwoordelijk voor een aantal bijkomende taken, zoals het opmaken van vertragingsattesten, van betalingsbewijzen, het schriftelijk beantwoorden van eerstelijnsvragen en -klachten, reserveringen en bestellingen voor de TaxiBus-dienst, enz.
• Je stimuleert andere diensten van de MIVB door hen nuttige informatie vanwege de klanten door te sturen.
• Je stuurt bepaalde aanvragen door naar andere collega's, met respect voor de vastgelegde regels en procedures.
• Je werkt de klantendatabase voortdurend bij en verrijkt ze waar mogelijk.
• Naast het opnemen van oproepen en administratieve taken, werk je ook in het verloren voorwerpenkantoor en ben je verantwoordelijk voor het beheer van de voorwerpen (sorteren van de voorwerpen, beheer van de database, beheer van de stock). Je ontvangt de klanten face to face tijdens de openingen.

• Niveau hoger secundair onderwijs.
• Een ervaring in een functie met klantencontact is een groot pluspunt.
• Uitstekende mondelinge beheersing van het Frans en het Nederlands en in het ideale geval ook het Engels. 
• Goede beheersing van de informaticatools (MS Office), de verschillende communicatiekanalen en de CRM-tools.
• Klantgerichte (actief luisteren en empathie) en commerciële houding (assertiviteit), polyvalent, flexibel en stressbestendig.

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Als werfconducteur tramsignalisatie sta je in voor het globale beheer van de werven om te garanderen dat ze voldoen aan de contractuele voorwaarden inzake kosten, kwaliteit en deadlines, op het vlak van tramsignalisatie.

Hoe zal je dag eruit zien?

• Je staat de project manager en de system architect bij tijdens de studiefase (materiaalbehoeften, inplantingsplannen van de uitrustingen, eerste kostenraming en schatting van het tracé, technisch gedeelte van het bestek, enz.)
• Je bepaalt de materiaalbehoeften, plaatst de nodige bestellingen en zorgt ervoor dat het materiaal binnen de voorziene termijnen beschikbaar is.
• Je coördineert de organisatie van het werk met de interne en externe diensten en garandeert de kwaliteit hiervan en de conformiteit met de 'best practices' die gelden binnen de afdeling en de ReX. 
• Je zorgt voor het goede verloop van een werf en controleert dat de werkzaamheden binnen de gestelde termijnen worden uitgevoerd door de onderaannemers. Je ziet erop toe dat de clausules van het bestek worden nageleefd en controleert deze. Je stelt de budgettaire raming van de werf en de vorderingsstaten voor en ziet erop toe dat de budgettaire enveloppe in acht wordt genomen. Je staat in voor de afronding en de voorlopige/definitieve oplevering van de werf, je beheert de opslag van de uitrustingen voor je werven en de beschikbaarheid ervan voor de onderaannemers
• Je werkt mee aan de testfasen om de goede werking van de installaties te garanderen, alsook aan de opstelling van de technische referentiedocumenten, de toelichtings- en installatienota's

• Je hebt een technisch diploma (elektriciteit, elektromechanica, elektronica)
• Je hebt een goede kennis van elektriciteits- en mechanicatechnieken en je hebt een gelijkaardige ervaring op het vlak van beheer van werven/ruwbouw
• Je bent Franstalig en/of Nederlandstalig en hebt een goede kennis van de tweede landstaal
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Persoonlijke kwaliteiten: zin voor organisatie, resultaatgericht, stressbestendig, vermogen om in team te werken, zelfstandig, methodisch, proactieve communicatie, assertiviteit, problem solver, prioriteiten kunnen beheren, flexibel, safety-minded

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Als Ontwerptechnicus werk je binnen de afdeling Onderhoud Lage Spanning. De hoofdopdracht van de afdeling is om voortdurend de betrouwbaarheid en werking van de distributiecircuiten en de 400V en 230V lage-spanning verdeelborden in metrostations, premetrostations, gebouwen en werkplaatsen van de MIVB te waarborgen. Je opdracht is om als expert op te treden bij complexe correctieve onderhoudsactiviteiten, of bij vernieuwing- en uitbreidingsprojecten.

• Je werkt het ontwerp van een technische oplossing of bepaalde technische aspecten ervan uit, stelt deze voor en implementeert deze om aan de behoeften van de belanghebbenden te voldoen.
• Je zorgt voor de definitie van de methodologie, de uitvoering en technische analyse op het gebied van lage-spanning energie, distributie en automatisering. Je diagnosticeert de oorzaken van storingen. Je stelt correcties en toekomstige oplossingen voor, coördineert en volgt deze op om de problemen te beheersen.
• Je ontwerpt en ontwikkelt de technische richtlijnen voor projecten met betrekking tot tertiaire distributie.
• Je analyseert de trends, volgt de technologische evoluties en stelt oplossingen voor om de betrouwbaarheid en prestaties van de subsystemen waarvoor je verantwoordelijk bent te verbeteren.

• Je bent in het bezit van een bachelor in Elektriciteit/Elektromechanica en/of hebt een gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt een goede kennis van elektriciteit (waaronder lage-spanning distributie, verlichting, automatisering, dimensioneringsberekeningen van installaties) en enige kennis van elektronica. Beheersing van de technieken en procedures inherent aan de functie (tertiaire lage-spanning elektrische installaties, beheer van KNX- en DALI-protocollen) is een pluspunt.
• Je hebt goede communicatievaardigheden om de technologische ontwikkelingen uit te leggen.
• Je bent Franstalig en/of Nederlandstalig. Een goede kennis van de tweede landstaal is een pluspunt.
• Je beschikt over een rijbewijs B.
• Je persoonlijke kwaliteiten: besluitvaardigheid, zelfstandigheid, analytisch vermogen, veelzijdigheid, openheid voor verandering, nauwgezetheid en flexibiliteit, communicatievaardigheden.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Als Manager Infrastructure & Ticketing Security (ITS) werk je binnen de Customer eXperience Business Unit (BUX). Je rapporteert aan de Operations Manager. Je belangrijkste missie is om de verantwoordelijkheid op je te nemen voor de teams van ITS-agenten, om het procesbeheer optimaal uit te voeren en zo de klanten van de MIVB een succesvolle vervoerservaring te garanderen. 

• Klantenservice : 

Verantwoordelijk zijn voor de ITS-teams en de aan hen toegewezen taken. De nodige synergieën ontwikkelen met de verschillende departementen en entiteiten van de divisie Operations. Toezien op de naleving van de serviceverplichtingen met betrekking tot de inhoud van de SLA's. Verantwoordelijk zijn voor de klantentevredenheid binnen het kader van de BUX-strategie en het budgettaire kader ervan. Procedures opstellen voor optimaal werk op het terrein en real-time gebeurtenissen op het netwerk organiseren en er de verantwoordelijkheid voor nemen. De verantwoordelijkheid op zich nemen voor de CEN-kwaliteitscertificering op het gebied van criteria met betrekking tot fraudebestrijding en de houding van agenten.

• People Management:

Het managen, controleren en coachen van het personeel waarvoor je verantwoordelijk bent, het ontwikkelen van een geest van proactieve betrokkenheid en optimale motivatie. Neem alle maatregelen om het absenteïsme te beperken en de productiviteit te verhogen. De opleidingsbehoeften van het team identificeren en regelmatige prestatiebeoordelingen opstellen. Analyseren van arbeidsongevallen, controleren van de werkorganisatie, zorgen voor communicatie en relaties met lokale vakbondsvertegenwoordigers om een constructieve dialoog binnen je afdeling te onderhouden.

• Cross-functionele coördinatie en vertegenwoordiging: 

Voortdurende samenwerking op tactisch en operationeel niveau, met je collega's, binnen BUX middle management en met collega's in andere delen van de divisie. Je dient de BUX te vertegenwoordigen in werkgroepen en je zal je N+1 vervangen in geval van afwezigheid.

• Strategie en bestuur: 

Werk mee aan de ontwikkeling van de BUX en zorg voor een goede naleving van kwaliteitsprestatie-indicatoren en financiële indicatoren voor jouw afdeling.

• Minimaal bachelorniveau en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in het vakgebied
• Minstens 10 jaar ervaring in operations, waarvan 5 jaar als manager
• Uitstekende kennis van het Nederlands en het Frans.
• Erkenning door de FOD Binnenlandse Zaken als leidinggevende (wet van 10 april 1990), of een verbintenis om de test af te leggen na indiensttreding van de functie, met de verplichting om te slagen.
• Kennis van de organisatie van het bedrijf, beheersing van het wetgevingskader op het gebied van veiligheid, kennis van management, zowel op HR- als op administratief niveau.
• Vermogen om te schrijven, te analyseren en samen te vatten
• Geïntegreerde visie op veiligheid, met name in termen van preventie, klantgerichtheid
• Flexibiliteit (wachtdiensten)

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Als Legal Advisor (Bedrijfsjurist) werk je op de afdeling Corporate Legal Affairs en meer bepaald in het team Private Law.
Het team Private Law houdt zich bezig met het ondernemingsrecht in de ruimste zin, d.w.z. verbintenissenrecht, contractenrecht, economisch recht, vennootschapsrecht, vastgoedrecht, fiscaal recht, intellectueel eigendomsrecht, IT-recht en gegevensbeschermingsrecht, in de specifieke context van de publieke sector. 

Je voornaamste taak als bedrijfsjurist bestaat erin de MIVB in staat te stellen haar strategische doelstellingen op zeer concrete wijze te verwezenlijken in diverse grootschalige dossiers en projecten, en tegelijkertijd de juridische risico's verbonden aan haar activiteiten te beperken, zowel preventief (advies ter voorkoming van geschillen) als curatief (sturing en beheer). Hiertoe adviseer en ondersteun je de algemene directie en de verschillende afdelingen van de MIVB door dagelijks op te treden als ¿business partner¿. Je bent verantwoordelijk voor de bescherming van de belangen van de onderneming en de beveiliging van haar activiteiten en projecten overeenkomstig de wet, maar bent ook in staat pragmatische en creatieve oplossingen voor te stellen.
Je opdracht is dus zeer gevarieerd, lonend en zinvol.  

• Juridisch advies verlenen over diverse commerciële, vastgoed- of ondernemingsprojecten.
• Juridische ondersteuning bieden bij het onderhandelen over en het opstellen en voorbereiden van verschillende soorten commerciële contracten.
• Proactief beheer verzorgen van geschillen door de ontwikkeling van de juridische strategie en argumentatie in nauwe samenwerking met onze advocaten.
• Deelnemen aan het opstellen of wijzigen van verordeningen in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest, op verzoek van de afdelingen van de MIVB of van haar toezichthoudend kabinet. 
• Het kabinet van toezicht helpen bij het formuleren van antwoorden op parlementaire vragen over de MIVB.
• Actief bijdragen aan het juridisch bewustzijn binnen de MIVB door middel van interne opleiding.
• Zorgen voor juridische controle in privaatrechtelijke aangelegenheden.
• Bijdragen tot de voortdurende verbetering van de juridische diensten binnen de MIVB.

• Je hebt een master in Belgisch recht.
• Je hebt al relevante ervaring op het gebied van ondernemingsrecht in brede zin, opgedaan in de advocatuur of als bedrijfsjurist.e
• Je beschikt over uitstekende juridische reflexen en kunt zowel zelfstandig als in teamverband nauwgezet werken.
• Ervaring op het gebied van vastgoedrecht is een pluspunt voor deze functie.
• Je beschikt over basiskennis van het aanbestedingsrecht en het bestuursrecht of bent bereid uw kennis op deze gebieden in de nabije toekomst te ontwikkelen.
• Je spreekt Frans of Nederlands en hebt een goede kennis van de tweede landstaal. Kennis van het Engels is een pluspunt. 
• Je persoonlijke kwaliteiten: goede interpersoonlijke vaardigheden en teamgeest, goed kunnen luisteren en relevante informatie kunnen vinden, klantgerichtheid, analytische en oplossingsgerichte geest, intellectuele autonomie, neutraliteit, goed bestand tegen druk, goed prioriteitenbeheer, goede schrijf- en communicatievaardigheden, snel aanpassingsvermogen.

• Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
• Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
• Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
• Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
• Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Als Site Manager is het jouw taak om het technische en operationele beheer van de werven te definiëren en uit te voeren en de kwaliteit en de samenhang te garanderen van alle systemen die verband houden met de signalisatie van het tramnet. Je draagt bij aan de definitie van de strategische visie voor de implementatie van systemen om te voldoen aan de huidige en toekomstige behoeften van de organisatie.

Meer in detail:

• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie en de dagelijkse leiding van het team van werfbeheerders. Je definieert en wijst activiteiten toe en ziet toe op de kwaliteit en de conformiteit van deze activiteiten ten opzichte van de Best Practices.
• Je stelt een opleidings- en ontwikkelingsplan op om het competentieniveau van het team in elektronische en IT-systemen te verhogen.
• Je stelt een schema op van alle activiteiten op de werf en stelt back-ups aan de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.
• Je beheert de opslag van apparatuur voor signalisatieprojecten en de terbeschikkingstelling ervan aan onderaannemers
• Je bepaalt de technische draaiboeken voor de implementatie van de uitrusting en de planning op lange termijn, evenals de ontwikkeling van de technische referenties, toelichtingen en installatienota's.
• Je vindt voor alle signalisatieprojecten structurele oplossingen voor technische uitvoeringsproblemen en beheert afzonderlijke S&O-projecten.
• Je bent de referentiepersoon voor de activiteiten en technieken van signalisatiesystemen. Je verzekert de coördinatie met de andere collega's infrastructuur voor de werven alsook het toezicht op de activiteiten die worden uitgevoerd naar de algemene aannemers.
• Je bent verantwoordelijk voor de uitvoering en het beheer van de raamovereenkomsten voor de werken en de implementatie van de signalisatiesystemen.

• Je hebt een hoger diploma Elektromechanica, Elektrotechniek, Informatica of Elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een vergelijkbare ervaring en je hebt je bewezen als teamleider.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met spoorwegsystemen en een goede kennis van signalisatie.
• Jouw persoonlijke kwaliteiten: goed leiderschap, resultaatgerichtheid, analytisch & kritisch denken, stressbestendigheid, vermogen om in teamverband te werken, autonomie, methodisch, proactieve communicatie, veiligheidsbewustzijn, prioriteitenbeheer.,

• Een gevarieerde en boeiende job in een dynamische en aangename sfeer.
• Een aanbod interne en externe opleidingen ontwikkeld op maat voor onze medewerkers.
• Een loon in verhouding tot uw verantwoordelijkheden en echte doorgroeimogelijkheden.
• Competitieve extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering (toegekend na 1 jaar dienst), 35 dagen betaald verlof per jaar, gratis abonnement voor de netwerken van de MIVB, TEC en De Lijn (ook voor echtgenoot en kinderen), 70% korting op woon-werkverkeer per trein, enz.

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

De afdeling IS Sales Solutions (SSo) implementeert, exploiteert en onderhoudt alle IT-oplossingen voor de verkoop die de klanten in staat stellen hun tickets zo flexibel mogelijk te kopen, te gebruiken en te beheren.

Dit departement doet dit uiteraard in nauwe samenwerking met haar businesspartners, leveranciers en andere openbaarvervoersmaatschappijen in België.

• Je bent verantwoordelijk voor een portfolio van producten en hun evolutie. Afhankelijk van uw profiel kunt u IT-tools beheren die het volgende ondersteunen:
• Verkoopkanalen (balies in Bootik/Kiosk, verkoopautomaten, website, mobiele app, B2B),
• Technische platforms of transversale processen (validatie/inspectie van transporttickets, beheer van klantgegevens, financiën, productie/distributie van tickets, interoperabiliteit).
• Je vertaalt de ambities van je businesspartners naar een portfolio van IT-activiteiten.
• Als Product Owner (PO) toon je al je capaciteiten om verschillende projecten goed te beheren. Je bent een toegankelijk en communicatief aanspreekpunt voor de business (managers), bijvoorbeeld op het gebied van marketing, IT of anderen.
• In de praktijk ontwikkel je, in samenwerking met de business stakeholders van de MIVB, architecten, SSo-medewerkers en externe leveranciers, een roadmap van de evolutie van je producten, en verzeker je de implementatie van deze roadmap.
• Je plant de nodige budgetten, je zorgt voor de opvolging vanaf het identificeren van oplossingen tot de productie ervan en de operationele en budgettaire opvolging.
• Je roadmap omvat innovatieve projecten zoals Brupass digital XL, het MaaS-project, e-commerce, de MIVB-app, enz. en meer operationeel beheer (levenscyclusbeheer van componenten, operationeel incidentbeheer, enz.).
• Als PO ga je analyseren en strategisch bepalen welke aanpak en diensten nodig zijn om tot een kwalitatieve implementatie te komen.
• Je operationele doelstellingen goed definiëren is dus key.
• Je werkt autonoom maar ook samen in team met de andere Product Owners en Business Analisten.
• Je toont een analytische werkmethode om de projecten ook transversaal te bekijken binnen de MIVB.
• Kortom op de verschillende projecten binnen SSO liggen heel wat uitdagingen op jou te wachten.

• Je hebt een universitair diploma (IT, business of management oriëntatie) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt aantoonbare ervaring als Product Owner.
• Je hebt een praktische kennis van Agile-methodieken (Scrum, Kanban, SAFe, enz.).
• Een Product Owner-certificering is een pluspunt.
• Je hebt een goed inzicht in de softwareontwikkelcyclus.
• ITIL-certificering is een pluspunt.
• Je hebt minimaal 5 jaar relevante ervaring in softwareontwikkeling, bankieren, verkoop, ticketing, transport of gelijkwaardig.
• Je kijkt naar de eindgebruiker als jouw startpunt. Je kan hiervoor een analyse maken en een projectaanpak definiëren. 
• In de uitvoering verlies je de lifecycle niet uit het oog. Je denkt lange termijn.
• Idealiter heb je een goed inzicht in de marktontwikkelingen voor ticketingsystemen en hun leveranciers.
• Je bent Franstalig of Nederlandstalig met een actieve kennis van de tweede taal. 
• Je hebt een goede kennis van het Engels en bent in staat om te communiceren met onze externe partners en leveranciers.
• Persoonlijke kwaliteiten: analytisch en initiatiefnemer, oplossings- en resultaatgericht, zeer communicatief, pro-actief, stressbestendigheid, openheid voor `Change.

Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 80%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.

Zin om bij te dragen aan de lancering van een jong en innovatief digitaal merk binnen de MIVB? We introduceren binnenkort ons gloednieuwe digitale multimodaliteitsplatform, gebaseerd op het concept "Mobility as a Service" (MaaS), en zoeken een Product Developer!

Jouw rol?
Als Product Developer is het jouw missie om het concept en de implementatiestrategie van het MaaS-product (Mobility as a Service) bij de MIVB en andere nieuwe vormen van mobiliteit te definiëren, op basis van de behoeften van de klanten. Je stuurt de vertaling van deze behoeften in functionaliteiten of diensten aan, vanaf de eerste analysefasen tot de implementatie van een complete oplossing die aan de mobiliteitsbehoeften van alle reizigers in Brussel voldoet. Je zorgt er bovendien voor dat dit product aan deze behoeften voldoet door constant het gedrag van de gebruikers en de commerciële resultaten te analyseren en een continu verbeteringsproces op te zetten.

¿    Volgen en begrijpen van de ontwikkelingen in de mobiliteitssector: digitalisering, de ontwikkeling van nieuwe vormen van mobiliteit (zoals service- en gedeelde mobiliteit) in de westerse wereld in het algemeen en in Brussel in het bijzonder.
¿    Volgen en begrijpen van de veranderingen in het gedrag, de behoeften en verwachtingen van de klanten, met name op basis van het werk binnen het Customer Insights-team.
¿    Op basis hiervan het (de) MaaS-product(en) voor de verschillende doelgroepen (B2B en B2C) definiëren en de relaties tussen de componenten organiseren/structureren.
¿    De functionaliteiten die in het MaaS-product moeten worden geïmplementeerd beschrijven en documenteren door alle vereisten van de verschillende belanghebbenden (marketing, product, klantendienst, juridisch, veiligheid, politiek, enz.) te centraliseren, te organiseren en te prioriteren.
¿    Het beheer van de backlog van aanvragen en de ontwikkelingsplanning (lange en korte termijn) met de technische leverancier, evenals het volgen van de ontwikkelingscycli.
¿    Nauwgezet problemen en eventuele bugs volgen die zich kunnen voordoen en de nodige ondersteuning bieden bij het testen van het product. Samenwerkingen en partnerschappen ontwikkelen die nodig zijn voor de implementatie van het MaaS-product van de MIVB: met de MaaS Manager, de verschillende interne partners (marketing, IT, innovation...) en externe partners (andere operators, ...). De nodige expertise ontwikkelen om de teams te ondersteunen.
¿    Voor de divisie Sales, Marketing & Network de acties coördineren die moeten worden uitgevoerd in verband met de lancering van de MaaS-pilot ervaringen en andere komende pilotervaringen, en de link met de verschillende afdelingen van de divisie waarborgen.
¿    Gegevens volgen, analyseren en samenvatten die zijn verzameld in het kader van de implementatie van MaaS bij de MIVB en andere pilotervaringen van nieuwe vormen van mobiliteit. De relevante elementen doorgeven aan de betrokken diensten en organen (project sponsor, MaaS-board, interne en externe partners...).

¿    Je hebt een universitair diploma of een hogere opleiding van lange duur of een gelijkwaardige ervaring.
¿    Minimaal 5 jaar professionele ervaring in een sector die direct verband houdt met de functie.
¿    Je hebt ervaring in marketing of digitaal productbeheer.
¿    Je hebt interesse in mobiliteit en personenvervoer in stedelijke omgevingen.
¿    Je hebt interesse in nieuwe communicatietechnologieën, digitalisering, ...
¿    Project- en stakeholdermanagement.
¿    Kennis van de "mobiele" en digitale wereld.
¿    Beheersing van SharePoint, kennis van Atlassian-tools (JIRA, Confluence...), praktische beheersing van SCRUM- en Agile-methodologieën.
¿    Nieuwsgierigheid, creativiteit en kritisch denkvermogen.
¿    Flexibiliteit en wendbaarheid.
¿    Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Frans, Nederlands en Engels.

Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!

Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.

De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!

Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.

Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.

Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 80%.

Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!

MIVB

Samen vervoeren we het Brussel van morgen.